Entrega de produtos Salsa nos países da União Europeia

As condições de entrega em países da União Europeia

Entrega dos produtos adquiridos através da loja online Salsa

Entregas na União Europeia

Países da União Europeia

 

As encomendas efetuadas na loja online da Salsa Jeans são entregues entre as 9h e as 18h dos dias úteis. No dia definido para a entrega é necessário garantir que alguém se encontra na morada de destino para a receção da encomenda.

 

As taxas de envio aplicam-se por encomenda. O preço exato de cada envio depende do país de entrega. Os prazos de entrega dependem do tipo de envio selecionado e da localização. Abaixo estão as informações sobre o custo dos portes e tempos de entrega para os diferentes países para os quais a loja online Salsa faz envios.


PaísPortes de Envio(€)Tempo de Entrega
Portugal (Continental)2€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)2 a 3 dias úteis
Portugal (Ilhas)2€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)3 a 5 dias úteis
Espanha2,5€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)2 a 3 dias úteis
Restantes Países da União Europeia9€ (Gratuito para encomendas superiores a 49,90€)2 a 3 dias úteis


* Todas as trocas e devoluções são gratuitas.

** Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal e rutura de stock.

*** As entregas e recolhas em Portugal são operadas pela DPD, em Espanha são operadas pela Seur e em França pela Chronopost- La Post e DHL.

Os custos das entregas para países extra-comunitários podem variar consoante o destino.







Países fora da União Europa

Os custos das entregas para países extracomunitários podem variar consoante o destino.


Embora esteja no site da SALSA, todas as compras com entrega num país fora da União Europeia, serão feitas através da DHL. Desta forma, ao fazer uma encomenda com a Salsa através da plataforma DHL, está a concordar com os termos e condições apresentados abaixo:


1. Impostos e taxas:

A DHL dá-lhe a oportunidade de comprar artigos Salsa na moeda do seu país, inclusive os custos de transporte, taxas e custos alfandegários, direitos de importação e impostos sobre vendas (a menos que escolha a opção de não pagar, e como tal será responsável pelo seu pagamento quando o artigo chegar ao país de destino). Os custos de transporte, taxas e custos alfandegários serão calculados no momento do pagamento e as despesas de importação ficam totalmente garantidas após o pagamento.


2. Pagamento:

Ao fazer uma encomenda através deste check-out (e, portanto, com a DHL) reconhece que a sua transação é com a Salsa usando a plataforma da DHL e não com a Salsa diretamente, e que após a verificação bem-sucedida por parte da DHL da autenticidade das informações do pagamento fornecidas por si, a Salsa irá iniciar o processo de envio da sua encomenda para a morada indicada a um preço igual aos valores apresentados e acordados por si.


3. Eventuais atrasos:

Quando a encomenda chegar ao país de destino, pode estar sujeita a procedimentos de desembarque aduaneiro, que podem causar atrasos além da estimativa da entrega original.


4. Devolução:

Para devolver uma encomenda deve sempre contactar a Salsa dentro de 30 dias, a contar a partir da data da receção da encomenda. Os artigos não podem ter sido usados, alterados ou lavados e devem ter todas as etiquetas de origem. Para devolver a encomenda deve contactar uma transportadora que faça o levantamento da mercadoria na sua morada e que envie diretamente para a morada fornecida pela Salsa. É da sua responsabilidade garantir que a encomenda chegue à Salsa.


5. Reembolso e tempo de processamento:

Assim que a encomenda chegue à Salsa, e se estiver em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será efetuado pela mesma forma de pagamento no prazo máximo de 15 dias úteis. Assim que o estorno seja efetuado será notificado por e-mail para o endereço que nos deixou na sua conta. Uma vez que a sua entidade bancária receba a informação de reembolso por parte da DHL poderá exigir dias adicionais para processar e completar esta transação para a sua conta. Tenha em atenção que quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos quer com o envio, quer com a devolução da encomenda não serão reembolsados e que qualquer reembolso será sempre efetuado pela DHL e não pela Salsa.


6. Trocas:

Receberá o novo artigo mais rapidamente se fizer uma nova encomenda e devolver o artigo que não quer. Assim que a sua encomenda chegue à Salsa a DHL irá proceder ao seu reembolso conforme condições referidas no ponto 5.




NOTAS

*O Reino Unido passou a ser considerado um país extracomunitário e, por isso, os envios de mercadorias com este destino estão sujeitos a taxas alfandegárias e potencialmente sujeitos a impostos.




Fora destas regiões apenas é possível navegar no site como catálogo, não sendo possível efetuar compras.

Desta forma, não fazemos envios para: Ilhas Faroé, Gronelândia, Helgoland, Buesingen, Monte Atos, Andorra, Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha, Guadalupe, Martinica, Reunião, Guiana Francesa, Territórios Ultramarinos Franceses, Mayotte, São Pedro, Miquelon, San Marino, Município de Livigno, Município de Campione d’Italia, Águas Territoriais do Lago Lugano, Aruba, Antilhas Holandesas, Ilhas Aland, Man, Ilhas Anglo-Normandas (Jersey, Guernsey, Alderney e Sark), Gibraltar, Santa Helena e suas dependências, Território Britânico do Oceano Índico, Ilhas Turk e Caicos, Ilhas Caimão, Ilha Monserrate, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Falkland, Ilhas Pitcairn, Território Britânico no Antárctico, Bermudas e Anguilha.