Transporte para los países de la Unión Europea

Países de la Unión Europea

 

Los pedidos realizados en la tienda online de Salsa Jeans se entregan los días laborables, en horario de 9 h a 18 h. Es necesario garantizar que, en el día definido para la entrega, haya alguien en la dirección de destino para recibir el pedido.

 

Las tasas de envío se aplican por pedido. El precio exacto de cada envío depende del país de entrega. Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado y del lugar de entrega. A continuación se detallan el coste de los portes y el plazo de entrega para los países a los que enviamos artículos adquiridos a través de la tienda online Salsa.


PaísPortes de Envio(€)Tempo de Entrega
Portugal (Continental)2€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)2 a 3 dias úteis
Portugal (Ilhas)2€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)3 a 5 dias úteis
Espanha2,5€ (Gratuito para encomendas superiores a 24,90€)2 a 3 dias úteis
Restantes Países da União Europeia9€ (Gratuito para encomendas superiores a 49,90€)2 a 3 dias úteis


* Todos los cambios y devoluciones son gratuitos.

** No garantizamos el cumplimiento de este plazo en períodos de promociones, rebajas, Navidad y fin de existencias.

*** Las empresas encargadas de las entregas y recogidas son las siguientes: DPD en Portugal, Seur en España y Chronopost-La Poste y DHL en Francia.







Países fuera de la Unión Europea

Los portes para países extracomunitarios pueden variar en función del destino.


Aunque esté visitando el sitio web de Salsa, las entregas en países extracomunitarios las realiza DHL. Por tanto, cuando realiza un pedido Salsa a través de la plataforma DHL, estará mostrando su conformidad con los términos y condiciones detallados a continuación:


1. Impuestos y tasas:

DHL le ofrece la posibilidad de pagar los artículos Salsa en la divisa de su país, así como los costes de transporte, las tasas y los costes aduaneros, los derechos de importación e impuestos sobre ventas, excepto si elige no pagarlos en el momento de la compra, en cuyo caso usted será el responsable de pagarlos cuando el artículo llegue al país de destino. Los costes de transporte, las tasas y los costes aduaneros se calcularán en el momento de efectuar el pago. Los gastos de la importación están totalmente garantizados después del pago.


2. Pago:

Cuando realiza su pedido a través de esta pasarela (y, por tanto, con DHL) reconoce que está realizando una transacción con Salsa utilizando la plataforma de DHL y no con Salsa directamente, y que después de que DHL verifique la autenticidad de los datos de pago que usted haya facilitado, Salsa iniciará el proceso de envío de su pedido a la dirección indicada por un precio igual al importe presentado y con el que ha mostrado su conformidad.


3. Posibles retrasos:

Cuando el pedido llegue al país de destino, puede ser objeto de procedimientos de desembarque aduanero, lo que puede causar retrasos con respecto a la fecha de entrega prevista originalmente.


4. Devolución:

Para devolver un pedido, deberá ponerse en contacto con Salsa en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de recepción de este. Los artículos no pueden estar usados, modificados ni lavados, y tienen que tener todas las etiquetas originales. Para devolver el pedido tendrá que ponerse en contacto con la empresa de transporte, para que recoja el paquete en su dirección y lo envíe directamente a la dirección indicada por Salsa. Es su responsabilidad garantizar que el pedido llegue a manos de Salsa.


5. Reembolso y tiempo de procesamiento:

En cuanto el paquete llegue a Salsa, y si cumple las condiciones de devolución, el reembolso se realizará mediante la misma forma de pago utilizada en el momento de la compra en un plazo máximo de 15 días útiles. En cuanto se efectúe el reembolso, le enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico que nos facilitó en el momento de la compra. Es posible que su entidad bancaria necesite algunos días adicionales para procesar y completar esta transacción en su cuenta desde que reciba la información de reembolso por parte de DHL. Tenga en cuenta que cualquier tasa e impuesto que haya pagado con el envío o con la devolución del pedido no se reembolsarán, y que cualquier reembolso será siempre realizado por DHL y no por Salsa.


6. Cambios:

Recibirá el nuevo artículo más rápido si realiza un nuevo pedido y devuelve el artículo que no quiere. En cuanto su pedido llegue a Salsa, DHL procederá a efectuar el reembolso de conformidad con las condiciones mencionadas en el punto 5.




NOTAS

*Reino Unido ha pasado a ser un país extracomunitario y, por ello, los envíos de mercancías a este destino están sujetos a tasas aduaneras y pueden estar sujetos a impuestos.




Fuera de estas regiones, únicamente se puede navegar por el sitio web como catálogo y no se pueden realizar pedidos.

Así pues, no hacemos envíos a: Islas Feroe, Groenlandia, Heligoland, Büsingen, Monte Athos, Andorra, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Guadalupe, Martinica, Reunión, Guayana Francesa, Territorios Franceses de Ultramar, Mayotte, San Pedro y Miquelón, San Marino, municipio de Livigno, municipio de Campione d’Italia, aguas territoriales del lago de Lugano, Aruba, Antillas Neerlandesas, Åland, Isla de Man, Islas Anglonormandas (Jersey, Guernsey, Alderney y Sark), Gibraltar, Santa Elena y sus dependencias, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Turcas y Caicos, Islas Caimán, Monserrat, Islas Vírgenes Británicas, Islas Malvinas, Islas Pitcairn, Territorio Británico de la Antártida, Bermudas y Anguila.